Knigge aktuell: News und Ratgeber zu Knigge

Fiese Englisch-Patzer: Wissen Sie, was Public Viewing eigentlich bedeutet?

(18.06.2010)Aufgepasst, wenn Sie in den kommenden Wochen einen amerikanischen Geschäftskunden zum "Public Viewing" einladen, kann die Geschäftsbeziehung schnell ein jähes Ende nehmen. Denn in englischsprachigen Ländern trifft man sich dann nicht zum gemeinsamen Fußballfest, sondern kommt zu einer öffentlichen... mehr

Schräge Fehler im Vorstellungsgespräch: Was Bewerber alles falsch machen

(10.05.2010)Gut gekleidet, ordentlich zurechtgemacht, freundlich und höflich - so sollten Bewerber ins Vorstellungsgespräch gehen. Das sollte man zumindest meinen, doch weit gefehlt! Wir verraten Ihnen, welche schrägen Kandidaten Chefs und Personaler im Vorstellungsgespräch immer wieder erleben und was ihre... mehr

Benimm im Beruf: Bei Unpünktlichkeit unbedingt Bescheid sagen

(23.03.2010)Bei Verspätung unbedingt Bescheid sagen... mehr

Benimm im Beruf: Redselige Kollegen überhören ist unhöflich

(01.03.2010)Redselige Kollegen können Zeit und Nerven kosten. Ignorieren und überhören ist dann aber kein guter Stil. Den anderen einfach reden zu lassen, ohne zuzuhören, sei unhöflich, erklärt die Etikette-Trainerin Imme Vogelsang aus Hamburg. Ebenso herabwürdigend ist es, den anderen mit floskelhaften... mehr

Knigge für den Job: So vermeiden Sie Peinlichkeiten im Aufzug

(25.02.2010)Wir tun es jeden Tag: Aufzug fahren. Und doch wissen wir nicht, wie wir uns verhalten sollen, wenn plötzlich der Chef zusteigt oder der Lift stecken bleibt. Acht Tipps für den Weg nach oben. Wer steigt zuerst ein? Im Aufzug gilt wie überall: Frauen, Kinder und Chefs zuerst. Als Ende des 19.... mehr

Business-Kleidung - Quiz: Wie stilsicher sind Sie?

(23.02.2010)Wer im Geschäftsleben souverän auftreten will, muss sich auch in Stilfragen gut auskennen. Aber wissen Sie genau, wie lang eine Herrenhose sein muss? Darf die Hemdmanschette aus dem Sakkoärmel lugen, und welche Regeln gelten für Anzüge nach 18 Uhr? Und was ist eigentlich ein Plastron? Kompetentes... mehr

Smalltalk im Büro: Anstößige Themen besser meiden

(19.02.2010)Beim Smalltalk meiden Beschäftigte besser Themen, die andere womöglich anstößig finden.... mehr

Knigge für Geschäftsessen: Zahnstocher sind tabu

(10.02.2010)Bei Geschäftsessen ist es unhöflich, Zahnstocher am Tisch zu benutzen. Denn die meisten Menschen wollen vermutlich lieber nicht dabei zusehen, wenn andere sie benutzen, erläutert Etikette-Trainerin Imme Vogelsang aus Hamburg. Zwar komme es in manchen Restaurants vor, dass Zahnstocher auf dem Tisch... mehr

Knigge für den Karneval im Büro: Finger weg vom Schlips des Chefs

(10.02.2010)"Helau" und "Alaaf" im Büro, mit lustiger Pappnase in die Firma - das kann schnell Ärger mit weniger karnevalistisch engagierten Kollegen und dem Chef geben. Wir erklären Ihnen, was erlaubt ist - und was Sie besser lassen, um es sich am Arbeitsplatz nicht mit allen zu verscherzen und am Ende eine... mehr

Benimm im Beruf: Den Chef duzen?

(01.02.2010)Sich zu duzen, empfinden viele Menschen als eine Form von Vertraulichkeit. Nicht immer ist das passend. Und in jedem Fall ist es oft schwierig, vom Sie zum Du zu wechseln. "Im privaten Bereich darf grundsätzlich der Ältere das Du anbieten", erklärt Hans-Michael Klein, Etikette-Trainer in Essen. "Es... mehr

Knigge: Chefs können Charisma lernen

(04.12.2009)Wer seine Mitarbeiter begeistern und gut motivieren kann, dem wird oft Charisma zugeschrieben. Mancher Chef muss allerdings zugeben, dass ihm eine starke Ausstrahlung fehlt. Experten sagen aber: Das kann man lernen.... mehr

Knigge für die Weihnachtsfeier in der Firma: An welche Regeln Mitarbeiter sich halten sollten.

(25.11.2009)Gutes Benehmen ist auch bei Weihnachtsfeier in der Firma gefragt. Wir zeigen, an welche Regeln sich Mitarbeiter halten sollten, um Konflikte mit dem Chef oder Kollegen zu vermeiden und den Job nicht zu riskieren.... mehr

Telefon-Test: Wie gut können Sie telefonieren?

(23.11.2009)Sie rufen einen möglichen Geschäftspartner an. Was sagen Sie zuerst? Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens? Wie machen Sie nach der Begrüßung weiter? Kommen Sie sofort auf den Punkt oder fragen Sie erstmal nach dem Wetter? Was tun gegen aggressive Besserwisser? Schon diese Beispiele zeigen: Das... mehr

Knigge im Beruf: "Gesundheit" wünschen ist okay

(14.09.2009)"Wenn der Chef niest, erwartet der das in der Regel sogar", sagt der Etikette-Trainer Hans-Michael Klein. "In manchen Knigge-Kursen wurde das zeitweilig verboten, aber das hat sich nicht durchgesetzt", erklärt der Vorsitzende der Deutschen-Knigge-Gesellschaft in Essen. Die Bedenken mancher... mehr

Benimm-Regeln: Keine Kaugummis im Job

(02.09.2009)Kaugummi kauen wirkt vielleicht cool, am Arbeitsplatz kommt es oft nicht so gut an. In Berufen mit Kundenkontakt und generell im Gespräch mit anderen Personen ist es nach Einschätzung der Etikette Trainer International (ETI) unprofessionell und unhöflich. Auch am Telefon sollte niemand bei der... mehr

Benimm-Regeln: Sonnenbrille ab bei Begrüßung

(18.08.2009)Bei der Begrüßung gehört es sich, die Sonnenbrille abzunehmen. Sie aufzulassen, wirke respektlos und mache den Eindruck, man habe etwas zu verbergen, erläutert Salka Schwarz, Etikette-Trainerin aus Berlin. Auch erschwere es die Kommunikation, wenn die Augen des Gegenübers verdeckt sind. Der... mehr

Bewerbungsgespräch: Lieber keine Komplimente machen

(11.08.2009)Im Vorstellungsgespräch halten sich Bewerber mit Komplimenten besser zurück. "Der Personalerin zu sagen: "Sie haben aber ein schickes Kleid an", ist keine gute Idee", sagt die Etikette-Trainerin Gabriele Krischel in Niederkassel (Nordrhein-Westfalen). Wer mit einem solchen Lob Eindruck machen oder... mehr

Knigge: Nachzügler in Konferenz begrüßen nicht jeden einzeln

(27.07.2009)Wer als Nachzügler in eine Konferenz kommt, steht vor einem Problem: Soll er sich schnell hinsetzen, um den Ablauf nicht zu stören, oder erst die Anwesenden begrüßen? Was richtig ist, hängt auch von der Größe der Gruppe ab: Bei kleinen Gruppen mit bis zu vier Personen sei es angebracht, erst jeden... mehr

Business-Etikette: Im Job nicht zu persönlich werden

(21.07.2009)Bei Gesprächen unter Kollegen ist Vertrauen gut, Zurückhaltung aber auch. Sehr persönliche Themen sind am Arbeitsplatz deshalb tabu. „Da gelten die gleichen Regeln wie für den Smalltalk“, sagt der Etikette-Trainer Hans-Michael Klein. „Wenn es zu intim wird, lässt man es lieber.“ Das gelte zum... mehr

Umgangsformen: Aufstehen beim Begrüßen ist nicht immer nötig

(13.07.2009)Bei der Begrüßung sitzenzubleiben, kann leicht stillos wirken. Allerdings müssen Büromitarbeiter nicht gleich aufspringen, sobald geschäftlicher Besuch den Raum betritt. Das gilt vor allem, wenn die Besucher lediglich eine kurze Auskunft benötigen. "Wenn es nur darum geht, zu sagen "Frau Meiers Büro... mehr